Purina et Emprunte Mon Toutou lancent le « Relais d’Urgence Garde Animale » : un dispositif solidaire inédit pour préserver le bien-être des animaux quand leur possesseur traverse une situation de détresse

Issy-les-Moulineaux, le 13 octobre 2026 – Une hospitalisation imprévue. Des violences qui conduisent à quitter son domicile pour se mettre à l’abri. Un accident de la vie. Dans ces moments de détresse, une inquiétude supplémentaire surgit pour celles et ceux qui n’ont ni proche à qui confier leur animal, ni les moyens de payer une garde : « En mon absence, qui va en prendre soin de lui ? ». 

Selon une étude OpinionWay réalisée pour Purina, 2 possesseurs d’animaux sur 3 pourraient renoncer ou reporter urgence une s’ils n’ont pas de solution pour faire garder leur animal de compagnie. Or, personne ne devrait avoir à choisir entre prendre soin de soi et prendre soin de son animal.

Face à ce constat, Purina et Emprunte Mon Toutou ont décidé d’agir ensemble et de créer le « Relais d’Urgence Garde Animale », un dispositif solidaire inédit qui permet de faire garder gratuitement son chien ou son chat lorsque la vie bascule.

Quand l’imprévu survient, le bien-être de son animal reste une priorité  

Pour les 26,2 millions de possesseurs d’animaux¹, lorsqu’une urgence survient, il ne s’agit pas seulement de gérer ses propres difficultés. Il faut aussi s’assurer que son animal soit en sécurité et bien entouré. Pour beaucoup de personnes - isolées, âgées ou disposant de faibles ressources - c'est une véritable difficulté : aucun proche disponible pour prendre le relais et pas les moyens de financer une garde. Cette situation peut les conduire à repousser des soins, retarder une mise à l’abri ou, dans les cas les plus difficiles, envisager de se séparer de leur animal.

« Chez Emprunte Mon Toutou, nous rencontrons régulièrement des personnes qui ne disposent ni des moyens financiers ni d'une solution de garde adaptée lorsqu'elles font face à une urgence. Nous sommes parfois même contactés par du personnel soignant ou des associations qui cherchent une solution. C’est dans ces moments de vulnérabilité que la relation avec notre animal est la plus importante, et que le soutien émotionnel qu’ils apportent est absolument nécessaire. Pour les possesseurs, il n’est donc pas envisageable d’ignorer leur bien-être pour se concentrer sur le leur. » témoigne Thibaut Pfeiffer, fondateur d'Emprunte Mon Toutou.

D’ailleurs, près d’un quart des possesseurs interrogés déclarent avoir déjà reporté ou renoncé à gérer une urgence personnelle ou professionnelle faute de solution de garde pour leur animal.

Derrière ces chiffres, les inquiétudes sont nombreuses : 91 % des possesseurs déclarent avoir au moins une crainte s’ils devaient être soudainement absents sans solution de garde pour leur animal de compagnie. La première est que l’animal se sente abandonné ou déprimé (68 %), qu’il manque d’affection ou d’attention (54 %) ou que ses besoins essentiels, notamment alimentaires ou médicaux, ne soient pas correctement assurés (52 %).

Or, savoir que son animal est entre de bonnes mains apparaît comme un véritable soutien. Ainsi, 90 % considèrent qu’une solution de garde contribuerait à réduire leur anxiété au quotidien, et 89 % estiment qu’elle faciliterait leur récupération physique ou mentale après un problème de santé nécessitant une absence.

Le « Relais d’Urgence Garde Animale » : une solution concrète pour ne pas avoir à choisir entre prendre soin de soi et de son animal

Face à cette réalité, Purina et Emprunte Mon Toutou ont décidé d'agir en créant le Relais d'Urgence Garde Animale. Ce dispositif solidaire inédit permet aux personnes disposant de faibles ressources et confrontées à une situation d’urgence temporaire de bénéficier gratuitement d’une solution pour leur chien ou leur chat. L’objectif : leur permettre de traverser cette période difficile en sachant que leur animal est entre de bonnes mains, jusqu’à ce qu’elles puissent à nouveau s’en occuper.

Concrètement, les gardes, visites à domicile ou promenades sont organisées par Emprunte Mon Toutou, grâce à son réseau national de plus de 500 000 bénévoles et 20 000 pet-sitters. Le financement de la prise en charge est entièrement assuré par Purina pour que les bénéficiaires n’aient aucun frais à supporter.  L'accompagnement peut être mis en place pour une durée de quinze jours, renouvelable une fois selon les besoins.

« Personne ne devrait avoir à choisir entre prendre soin de soi ou prendre soin de son animal de compagnie. Pourtant, lorsque l’on traverse une période de vulnérabilité, trouver une solution pour son animal peut devenir une préoccupation supplémentaire. Avec le “Relais d’Urgence Garde Animale”, nous souhaitons apporter une réponse concrète à celles et ceux qui font face à l’urgence et ont besoin d'être soutenus. » souligne Isabelle Taillandier, Directrice Générale de Nestlé Purina PetCare Commercial Operations France.

Pour bénéficier du Relais d'Urgence Garde Animale, il suffit de se rendre sur www.empruntemontoutou.com/ruga et remplir le formulaire.

Le Relais d’Urgence Garde Animale repose sur une conviction simple. Lorsqu’une personne traverse une épreuve, son animal ne doit pas devenir une inquiétude supplémentaire. Il doit pouvoir rester ce qu’il est déjà dans sa vie : un soutien, un repère.

Déjà 60 % des possesseurs interrogés se déclarent prêts à devenir eux-mêmes famille d’accueil pour aider un autre possesseur en difficulté. Envie de rejoindre le mouvement ? Découvrez le « Relais d’Urgence Garde Animale » et les modalités pour devenir famille d’accueil : www.empruntemontoutou.com/ruga

¹ Etude PAFF 2026

À propos de l'étude

Cette étude a été réalisée auprès d’un échantillon de 1006 possesseurs de chiens et de chats, issu d’un échantillon national représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus, constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence. Les interviews ont été réalisées par questionnaire autoadministré en ligne du 31 juillet au 10 août 2026.