Communication Rappel Produits

Nous souhaitons vous informer d’un rappel sur certains lots des marques PURINA ONE® Chat et PURINA® PRO PLAN® Chat.

Nous avons été informés par un de nos fournisseurs de la présence de traces éventuelles d’un résidu (2-Chloroéthanol) issu de son traitement d’eau dans l’un des ingrédients qu’il nous fournit. 

C’est par mesure de précaution et après échanges avec les Autorités françaises, qu’il a été décidé d’effectuer un retrait/rappel de quelques lots des produits identifiés dans le tableau ci-dessous présentant des traces de 2-Chloroéthanol pour l’un de nos ingrédients juste au-dessus de la limite de détection.

Nous vous confirmons que les traces de 2-Chloroéthanol présentes dans les lots concernés ne peuvent pas provoquer le décès de l’animal ou son intoxication (vomissements, diarrhées…).

Désignation du produit	Code EAN Code Barre	Numéro de Lot	DDM DLUO Date de Durabilité Minimale / Date Limite d'Utilisation Optimale
PURINA ONE® Junior de 1 à 12 mois, Élaboré avec du Poulet sélectionné - 1.5kg	7613033663246	1352091106	30/06/2023
PURINA ONE® Junior de 1 à 12 mois, Élaboré avec du Poulet sélectionné - 1.5kg	7613033663246	1353091106	30/06/2023
PURINA® PRO PLAN® Original Kitten 1 à 12 mois, Riche en Poulet - 10kg	7613036505307	1325091108	31/05/2023
PURINA® PRO PLAN® Original Kitten 1 à 12 mois, Riche en Poulet - 10kg	7613036505307	1351091108	30/06/2023
PURINA® PRO PLAN® Original Kitten 1 à 12 mois, Riche en Poulet - 3kg	7613036505277	1324091104	31/05/2023
PURINA® PRO PLAN® Original Kitten 1 à 12 mois, Riche en Poulet - 400g	7613036545099	1325091106	31/05/2023
PURINA® PRO PLAN® Sterilised Adult 1+, Riche en Saumon - 10kg + 2kg	7613036075534	1324091108	31/05/2023
PURINA® PRO PLAN® Sterilised Adult 1+, Riche en Saumon - 3kg	7613033560064	1324091104	31/05/2023
PURINA® PRO PLAN® Sterilised Adult 1+, Riche en Saumon - 400g	7613033564642	1325091106	31/05/2023

1

PURINA ONE® MINI Effilés en sauce pour petit chien

1

PURINA ONE® MINI/SMALL < 10kg Active, Croquettes pour petit chien actif Riche en Poulet avec du Riz

2

PURINA® PRO PLAN® SMALL & MINI ADULT SENSITIVE SKIN - RICHE EN SAUMON - Croquettes pour petit chien à la peau sensible

3

Les autres produits des marques PURINA ONE® et PURINA® PRO PLAN® ne font pas l’objet du retrait/rappel et seuls les produits portant les numéros de lots indiqués ci-dessus sont concernés par la politique de dédommagement.

Il est demandé aux consommateurs ayant acheté les lots mentionnés de :

1. Contacter le Service Consommateurs via ce formulaire, en nous précisant:

La DLUO/Durée de Durabilité Minimale,
Le Numéro de lot et le Code EAN/Code barre des produits
Vos coordonnées (adresse postale, email et/ou téléphone)

2. Faire des photos (Face avant du produit, DLUO/Durée de Durabilité Minimale et Numéro de lot et Code EAN/Code barre)

3. Jeter les produits, ne pas les ramener en magasin.

Le dédommagement sera effectué sous forme d’un bon d’achat papier valable sur les produits PURINA ONE® ou PURINA® PRO PLAN®.

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments occasionnés, et vous assurons que la qualité et la sécurité de nos produits restent notre priorité absolue.